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11Jul

So behalten Sie im Dschungel der IT-Berechtigungen den Durchblick

Meine Kunden fragen mich oft, wie und wo sie am besten mit der Digitalisierung ihrer Prozesse beginnen sollen. Wir haben gute Erfahrungen damit gemacht, mit einem vermeintlich einfachen Thema zu starten, zum Beispiel mit der Vergabe von IT-Zugriffsberechtigungen. Warum ist dieser scheinbar kleine Prozess so elementar wichtig?
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09Jul

Es gibt ein Leben neben SAP

Der ein oder andere muss vielleicht bei dem Titel schon etwas schmunzeln, aber das soll auch so sein. In diesem Forums-Beitrag möchte ich Ihnen ein wenig aus meiner Praxis berichten. Ich gebe Ihnen gerne einen kleinen Einblick, was mir oft beim Kunden begegnet und freue mich auf den Austausch mit Ihnen.
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24Jun

Kleine Helfer zur Digitalisierung der administrativen Abläufe

In vielen meiner Kundengespräche stoße ich immer wieder auf die gleiche Situation: Unternehmen stecken viel Zeit und Mühe (und natürlich auch Geld) in die Optimierung ihrer wertschöpfenden Tätigkeiten. Die administrativen Abläufe bleiben dabei allerdings häufig auf der Strecke und werden zwar vielleicht noch dokumentiert, aber nur selten gelebt.
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08Jun

Das Märchen von der einfachen Reisekostenabrechnung

Es war einmal... Unser Unternehmen benötigte ein „cooles Thema“ für eine Praktikantin. Wie ich so bin, plauderte ich vor mich hin, dass ich gerne eine App mit zwei Buttons hätte, „Reise-Beginn“ und „Reise-Ende“. Klar – mit Datum und Uhrzeit und so. Davon träumte ich schon lange, bei all dem Kampf mit Excel und Papier. Ich hatte das Thema schon vor (oops) 17 Jahren bei einem Kunden, damals noch auf der Plattform Lotus Notes/Domino und einer Workflow Engine. Aber das ist ein ganz anderes Thema…
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23Mai

Das passiert, wenn zu Prozessen auch noch Regeln hinzukommen

ch bin mir als Verfechter der Automatisierung bzw. Digitalisierung von Prozessen nicht sicher, ob ich mit meinen Bildern nicht den einen oder anderen Kunden verschreckt habe. Es kommt – immer noch – vor, dass ich für die plastische Darstellung, wie beeindruckend groß Prozesse sein können, sage „die ganze Wand – 15 Meter lang – reicht kaum für das gesamte Prozessmodell." Das hat der Kunde als Bild eingebrannt und dann muss ich mich aus Zeitgründen auf kleine Prozesse wie bspw. die Dokumentenfreigabe beschränken. Das kann nicht gut gehen.
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26Apr

Der Weg vom Antragszettel und der Excel-Datei hin zur digitalen Bestellanforderung

Ich beschäftige mich seit über 23 Jahren mit dem Verkaufen von Prozessmanagementlösungen. Wenn ich anfange aus dem Nähkästchen zu plaudern, könnte ich vermutlich locker ein Buch füllen. Keine Angst, das ist mit diesem Blog nicht meine Intention – aber zumindest möchte ich heute einen kleinen Teil meiner Erfahrung mit Ihnen teilen: Wenn IT-gestützte Prozesse auf Papier treffen, leidet die Produktivität und Durchgängigkeit aufgrund des zugrundeliegenden Medienbruchs. Das dürfte den Meisten von uns irgendwie bekannt vorkommen.
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