OutSystems Agent Workbench

OutSystems Agent Workbench: Enterprise-Agentic AI für komplexe Geschäftsprozesse
OutSystems Agent Workbench: Enterprise-Agentic AI für komplexe Geschäftsprozesse

OutSystems Agent Workbench:

Enterprise-Agentic AI für komplexe Geschäftsprozesse | KI-Agenten

Die OutSystems Agent Workbench ist die Plattform, mit der Unternehmen eigene KI-Agenten entwickeln, zu Teams zusammenschalten und im laufenden Betrieb überwachen. Die Agenten arbeiten mit Ihren bestehenden Systemen wie ERP und CRM, übernehmen Recherche, Abstimmung und Vorbereitung und holen dort eine Freigabe ein, wo Ihr Team entscheiden soll.

Das ist kein Chatbot, sondern Automatisierung für Prozesse, die bisher an zu vielen manuellen Schritten hängen.

Als OutSystems-Partner setzen wir die Agent Workbench seit 2025 produktiv ein und bringen sie in Ihr Unternehmen.

 

 

 

Was die Agent Workbench kann

Agenten entwickeln

Ihr Entwicklungsteam baut Agenten aus fertigen Bausteinen und bindet vortrainierte oder eigene KI-Modelle an. Dafür braucht es keine spezialisierten AI-Engineers.

Agenten zusammenarbeiten lassen

Mehrere spezialisierte Agenten teilen sich einen Prozess. Einer analysiert, einer bereitet vor, einer stimmt ab, und der Mensch entscheidet an den definierten Stellen.

Systeme anbinden

Die Agenten greifen auf ERP, CRM, Datenbanken und MCP-Server zu. Agenten und Anwendungen laufen auf einer Plattform, der OutSystems Developer Cloud (ODC).

Kontrolle behalten

Jeder Agent hat festgelegte Rechte und Grenzen. Echtzeit-Überwachung, Protokolle und Auswertungen zeigen, was die Agenten tun und was es bringt.

Einsatzbeispiele für OutSystems Agent Workbench
agentbase ist Ihr zuverlässiger Partner wenn es um die Integration von AI Agents in Ihre Anwendungen geht

So arbeiten KI-Agenten in Ihren Prozessen

Vier Beispiele zeigen, wie mehrere Agenten gemeinsam einen Prozess übernehmen und Ihr Team dort einbinden, wo es auf Erfahrung ankommt.

  • Nachschub in der Supply Chain

    Der Bestand eines Artikels fällt unter die Mindestmenge. Ein Agent wertet Absatz und Saisonverlauf aus, ein zweiter holt Konditionen bei den hinterlegten Lieferanten ein, ein dritter schlägt Menge und Liefertermin vor. Ihr Einkauf prüft den fertigen Vorschlag und gibt ihn mit einem Klick frei.

  • Vorausschauende Wartung in der Produktion

    Eine Maschine meldet erste Verschleißsignale. Ein Agent schlägt ein Wartungsfenster vor, ein zweiter prüft die Ersatzteile, ein dritter zeigt die Auswirkungen auf den Produktionsplan. Die Schichtleitung entscheidet mit allen Informationen auf einen Blick.

  • Kundenservice ohne Wartezeit

    Eine Anfrage geht ein. Während Ihr Mitarbeiter noch liest, hat ein Agent bereits Vertrag, Historie und offene Tickets zusammengestellt, ein zweiter einen Lösungsvorschlag formuliert und ein dritter das Follow-up vorbereitet. Ihr Team antwortet schneller und fundierter.

  • Angebote auf Ausschreibungen

    Eine Ausschreibung trifft ein. Ein Agent gleicht die Anforderungen mit Ihrem Portfolio ab, ein zweiter erstellt einen Angebotsentwurf aus Ihren Vorlagen und Preisen, ein dritter markiert Risiken und offene Punkte. Ihr Vertrieb verhandelt, statt Unterlagen zusammenzusuchen.

Weitere Beispiele aus Lager, Disposition und Wareneingang finden Sie bei unseren Lösungen für Logistik-Prozesse.

Aus der Praxis: KI-Agenten im IT-Support

Wie das konkret aussieht, zeigt unser Use Case zum KI-gestützten IT-Support. Ein Agent nimmt die Anfrage auf, sammelt die nötigen Informationen und bereitet die Lösung vor. Der Support-Mitarbeiter prüft und schließt ab. Die Bearbeitungszeit sinkt von rund 60 Minuten auf wenige Minuten.

Zum Use Case IT-Support
Webinar-Aufzeichnung ansehen

Warum agentbase Ihr Partner für die Agent Workbench ist

  • Praxiserfahrung seit dem ersten Tag

    Als einer der ersten Early Access Partner weltweit setzen wir die Agent Workbench seit 2025 produktiv ein. Die Erfahrungen aus echten Projekten fließen direkt in Ihr Vorhaben ein.

  • Zertifizierte OutSystems-Kompetenz

    Wir sind zertifizierter OutSystems-Partner für Vertrieb, Umsetzung und Training, erster ODC-Implementierer in Central Europe und halten 60 OutSystems-Zertifizierungen in 15 Disziplinen.

  • Alles aus einer Hand, aus Paderborn

    Beratung, Umsetzung, Schulung und Betrieb, auf Deutsch und mit mehr als 25 Jahren Erfahrung in Geschäftsprozessen.

Mehr dazu: Unsere Early-Access-Partnerschaft | OutSystems Award für das erste ODC-Projekt in Zentraleuropa |Agentic Systems Engineering | agentbase als OutSystems-Partner

In vier Schritten zu Ihrem ersten KI-Agenten

  • 1. Erstgespräch

    Wir sprechen über Ihre Prozesse und finden heraus, wo Agenten den größten Hebel haben.

  • 2. Workshop

    Gemeinsam wählen wir einen konkreten Prozess aus und legen Ziele, Datenquellen und Freigabepunkte fest.

  • 3. Pilot

    Wir entwickeln den ersten Agenten und testen ihn mit Ihrem Team im echten Ablauf.

  • 4. Rollout und Betrieb

    Wir erweitern die Lösung, schulen Ihr Team und übernehmen auf Wunsch den Betrieb als Managed Service.

Jetzt Erstgespräch vereinbaren

Die Agent Workbench live erleben

Support-Anfrage gestellt, eine Stunde gewartet, Workshop verpasst – dieses Problem kennt fast jeder. In unserem Tech Talk zeigen wir live, wie KI-Agenten Supportprozesse um 80 % beschleunigen: Die KI übernimmt die Vorarbeit, der Mensch behält die Kontrolle. In einer persönlichen Demo zeigen wir Ihnen gern auch Ihren eigenen Anwendungsfall.

Jetzt Demo vereinbaren

Tech-Talk: Agent Workbench Live Demo

OutSystems Agent Workbench FAQ

Wie behalten wir die Kontrolle über einen KI-Agenten im laufenden Betrieb?
Jeder Agent bekommt festgelegte Grenzen: welche Systeme er lesen darf, welche Aufgaben er übernimmt und wo er eine Freigabe einholen muss. Was er tut, wird protokolliert und bleibt nachvollziehbar. Diese Grenzen legen wir gemeinsam im Konzept fest, nicht erst im Betrieb. In OutSystems-Projekten steuern und überwachen wir die Agenten zum Beispiel über die Agent Workbench – mit Echtzeit-Überwachung, Auswertungen zur Wirkung und Funktionen für Governance und Compliance.
Was ist das OutSystems Agentic AI Boot Camp?
Das Agentic AI Boot Camp ist unser neuestes Schulungsangebot und richtet sich an Entwicklerinnen und Entwickler, die KI-Agenten mit der OutSystems-Plattform entwickeln möchten. Der dreitägige Kurs vermittelt, wie autonome KI-Agenten in Unternehmensprozesse integriert werden — auf Basis des OutSystems Agent Workbench. Vorkenntnisse in OutSystems werden empfohlen.
Wie vereinfacht die Agent Workbench die Entwicklung von AI Agents?
Ihr bestehendes Entwicklungsteam erstellt Agenten in einer visuellen Entwicklungsumgebung aus fertigen Komponenten und wiederverwendbaren Bausteinen. Anbindungen an KI-Modelle (vortrainiert oder eigene), an ERP- und CRM-Systeme sowie an MCP-Server sind bereits vorhanden. Spezialisierte AI-Engineers brauchen Sie dafür nicht, und Agenten für komplexe Unternehmensprozesse entstehen in Tagen statt Monaten.
Was unterscheidet die Agent Workbench von anderen Lösungen?
SaaS-Tools für KI-Agenten sind schnell eingerichtet, aber auf vordefinierte Funktionen beschränkt. Frameworks wie LangChain sind flexibel, erfordern aber viel Programmieraufwand und Spezialwissen. Die Agent Workbench verbindet beides: schnelle visuelle Entwicklung und volle Freiheit bei Modellen, Systemen und Datenquellen. Der entscheidende Vorteil ist, dass Agenten und Anwendungen auf einer Plattform laufen. So steuern Sie Agenten, Menschen, Apps und Workflows zentral.
Warum sollten wir agentbase als Partner für unser Agent Workbench-Projekt wählen?
Als zertifizierter OutSystems-Partner und erster ODC-Implementierungspartner in Central Europe bringen wir die nötige Enterprise-Expertise mit. Unsere deutschsprachigen Teams unterstützen Sie von der Konzeption bis zum Betrieb – mit Managed Services und zertifizierten Schulungen. Sie erhalten nicht nur die Technologie, sondern auch bewährte Implementierungsmethoden.
Wie integriert sich Agent Workbench in unsere bestehende OutSystems-Umgebung?
Die Agent Workbench läuft auf der OutSystems Developer Cloud (ODC) und fügt sich direkt in Ihre bestehende OutSystems-Landschaft ein. Ihr Team nutzt seine vorhandenen OutSystems-Kenntnisse und erweitert sie gezielt um KI-Fähigkeiten, ohne eine neue Technologie lernen zu müssen.

Bereit für Ihren ersten KI-Agenten?

Sprechen Sie mit uns über Ihren Prozess. Wir zeigen Ihnen, wo KI-Agenten bei Ihnen den größten Nutzen bringen und wie ein Pilot aussehen kann.

Artur Habel, Prokurist, agentbase AG
Artur Habel
Director Business Development & Operations

Franziska Surmund, Business Development, agentbase AG
Franziska Surmund
Business Development

Nächster Schritt: Terminvereinbarung

Jetzt Wunsch-Termin auswählen und direkt buchen