OutSystems, eines der weltweit führenden Unternehmen für moderne Applikationsentwicklung, ist im Report „The Forrester Wave™: Low-Code Development Platforms For Professional Developers, Q2 2021“ als „Leader“ eingestuft worden.

In der aktuellen Folge unseres Low-Code Talks "Gespräch auf Augenhöhe" spreche ich mit meinem Kollegen Thomas Rychlik über eine Fragestellung, die in letzter Zeit verstärkt in meinen Gesprächen auftaucht. Es geht um die Frage nach einem Kriterien-Katalog Low-Code. Im Dialog mit Thomas Rychlik geht es also diesmal um wichtige Faktoren oder eben Kriterien zur Einführung von Low-Code. Beispielsweise stellt sich zuerst die Frage, wen wir mit dem Thema überhaupt aktiv ansprechen.

Viele Kunden fragen sich, warum sie sich mit Low-Code noch eine weitere Plattform ins Unternehmen holen sollen, wenn Sie doch schon ein CRM-System, ein ERP-System und weitere Systeme im Einsatz haben. Diese Frage versuche ich möglichst kurz mit meinem Kollegen Artur Habel in unserem "Gespräch auf Augenhöhe" zu beantworten. Wir gehen unter anderem darauf ein, warum Low-Code eine strategische Entscheidung ist. Aber hören Sie selbst rein.

Wie bringt man in einem Kundengespräch am besten rüber, was das Herzstück der agentbase AG ausmacht? Und was leisten wir als Dienstleister und Implementierer eigentlich genau für unsere Kunden ? Und was eben auch nicht? Genau diese Fragen habe ich mir gemeinsam mit unserem CEO Thomas Rychlik gestellt. Dabei sprechen wir unter anderem auch darüber, was eine gute IT-Lösung ausmacht und welche Rolle die Fachbereiche in diesem Zusammenhang spielen.

Der Kunde ist König – so das Ziel für ein positives Kundenerlebnis. Doch Interaktion findet heutzutage vermehrt online statt. Um Kunden auch digital ein optimales Erlebnis zu bieten, müssen die zuständigen CX-Experten eng mit IT-Teams zusammenarbeiten. Das neue OutSystems-E-Book erklärt die größten Herausforderungen bei der Entwicklung digitaler Kundenerlebnisse. Es zeigt auf, warum die traditionelle Art der Applikationserstellung nicht mehr zielführend ist. Und verdeutlicht den Wert einer Plattform, die eine moderne Anwendungsentwicklung ermöglicht.