e-Book: Digitale Customer Experience – Wie Sie die Barrieren zu einer kundenorientierten Unternehmenskultur überwinden
Der Kunde ist König – so das Ziel für ein positives Kundenerlebnis. Doch Interaktion findet heutzutage vermehrt online statt. Um Kunden auch digital ein optimales Erlebnis zu bieten, müssen die zuständigen CX-Experten eng mit IT-Teams zusammenarbeiten. Das neue OutSystems-E-Book erklärt die größten Herausforderungen bei der Entwicklung digitaler Kundenerlebnisse. Es zeigt auf, warum die traditionelle Art der Applikationserstellung nicht mehr zielführend ist. Und verdeutlicht den Wert einer Plattform, die eine moderne Anwendungsentwicklung ermöglicht.
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