Social Portal – neuer Erfolgsgarant?
- Beitrag von Simone Wibbe
- Am 20. April 2016
Unternehmen, die nicht mit der Zeit gehen, verlieren ihre Wettbewerbsfähigkeit.
Doch was steckt konkret dahinter? Die Nachfrage von Mitarbeitern und externen Partnern nach mehr Transparenz und der Integration von Daten und Prozessen steigt. Um diesem Anspruch gerecht zu werden benötigen viele Unternehmen heutzutage eine Plattform, über die alle beteiligten Personen kollaborativ zusammenarbeiten können. Das heißt eine zentrale Plattform, die alle Anwendungen und Prozesse integriert.
Die Einführung eines Social Portals ist in diesem Zusammenhang ein wichtiger Schritt. Denn unter dem Dach des Social Portals verbinden sich zwei Lösungen zu einer starken Einheit: Auf der einen Seite haben wir die Portale, die einen personalisierten Zugriff auf Applikationen und Informationen im Intra- und Extranet ermöglichen. Auf der anderen Seite die wachsende Nachfrage für Social Media, beziehungsweise Lösungen für Social Business. Denn auch bei der Arbeit erwarten Mitarbeiter, Geschäftspartner und Kunden heute, sich unabhängig von lokalen Grenzen miteinander austauschen zu können – über verschiedene Kommunikationstools und mobile Endgeräte ihrer Wahl.
Die agentbase AG hat für das KDZ Wiesbaden erfolgreich ein Social Portal realisiert. Das sagt der Kunde über das Portal und die Zusammenarbeit mit der agentbase AG:
Ralf Michael Ortner, Bereichsleiter Zusatzversorgung, DV und Betriebsorganisation beim KDZ Wiesbaden
„Mit Hilfe des Social Portals von IBM betreiben wir Social Business mittlerweile im Kontext der Anwendungen und Prozesse. Zudem gelingt es uns jetzt, unsere Kunden und Lieferanten noch besser direkt einzubeziehen. Die agentbase AG hat uns bei der Einführung des Social Portals mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Mit dem Know-how der Mitarbeiter aus dem Bereich Professional Services konnten wir unsere Anforderungen in hoher Qualität umsetzen und zudem noch unsere Budgets und Zeitplanung einhalten.“
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