23Mai

Schnellerer und besserer Kundenservice ohne Kompromisse

    Wenn es um das Lösen von Problemen geht, bevorzugen sowohl Kunden als auch Unternehmen Self-Service-Optionen. Laut Harvard Business Review versuchen 81% der Kunden aller Branchen, Fragen selbst zu klären, bevor sie sich an ein Unternehmen wenden. Dennoch gelingt es weniger als 9% dieser Kunden, ihre Anliegen über Self-Service-Kanäle vollständig zu lösen (Gartner). Die Gründe: Self-Service-Kanäle sind schwer zu bedienen. Die Angebote sind weder für Omnichannel-Erlebnisse optimiert noch personalisiert. Standardlösungen erschweren es Unternehmen, die von Kunden erwarteten Ergebnisse zu liefern. Herausragende Self-Service-Erlebnisse sind jedoch entscheidend, um Kunden zu binden und den Kundenservice auszuweiten, ohne dabei Servicekosten zu erhöhen.
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    11Mai

    Low-Code Talk: Security / Cyber Security

      Die Anzahl an Cyber-Attacken nimmt stetig zu und stellt eine große Gefahr für Unternehmen dar. In dieser Low-Code Talk Folge sprechen Artur Habel und ich darüber, wieso Security gerade für den Entwicklungsprozess so wichtig ist. In diesem Zusammenhang zeigen wir auf, wie die Applikationsplattform von OutSystems Entwickler und Unternehmen in der Entwicklung zum Thema Security unterstützt und entlastet.
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      02Mai

      Lindner Group digitalisiert Mängel- und Aufgabenverwaltung an Baustellen

        Mitte 2021 suchte die Lindner Group einen Dienstleistungspartner, der sie bei der Entwicklung einer individuellen Lösung für ein digitales Mängelmanagement unterstützt, denn in der Vergangenheit wurden Mängel auf den Baustellen in Excel-Tabellen oder Word-Dokumenten festgehalten. Dank der Applikationsplattform von OutSystems konnte in Zusammenarbeit mit der agentbase AG in nur 4 Monaten eine mobile Applikation entwickelt werden, die auf die individuellen Bedürfnisse der Lindner Group zugeschnitten ist. Zudem liefert die Plattform standardisierte Schnittstellen, um die vorhandene IT-Landschaft optimal zu integrieren. Ein weiterer Vorteil ist, dass Lindner nun viel schneller auf das Feedback innerhalb des Unternehmens reagieren kann, um die App weiter anzupassen und zu optimieren.
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        11Apr.

        Low-Code Talk: Notes/Domino Migration – Warum ist es wichtig einen Dienstleistungs-Partner an Bord zu holen, der sich mit der Plattform auskennt?

          In dieser Folge spreche ich mit Thomas Rychlik darüber, warum es wichtig ist, bei der Modernisierung und Migration von Notes/Domino auf einen Dienstleitungs-Partner zu setzen, der sich mit der Plattform auskennt. Denn bei einer Migration geht es nicht darum, Anwendungen oder Applikationen 1:1 in eine neue Plattform umzusetzen, sondern darum, echte Mehrwerte zu schaffen. Gerade aus diesem Grund ist es sinnvoll, sich einen erfahrenen Partner an Bord zu holen, der die Migration begleitet.
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          04Apr.

          Im April starten die ersten offiziellen OutSystems Boot Camps in Deutschland

            Unsere offiziellen OutSystems Boot Camps bieten Ihnen eine theoretische Einführungen, viele praktische Übungen und ein kleines Abschlussprojekt. So werden die teilnehmenden Entwickler*innen optimal auf ihre zukünftigen Entwicklungsaufgaben im Unternehmen vorbereitet. Zudem ist unser Schulungsangebot darauf ausgelegt, die angespannte Situation des IT-Fachkräftemangels zu entschärfen. Denn unser Ziel ist es, sowohl Neueinsteiger als auch IT-Spezialisten auszubilden, damit Sie der Lage sind, auf die wachsende Nachfrage an OutSystems Low-Code Entwicklern in Deutschland zu reagieren.
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            25März

            Low-Code Talk: Modernisierung und Migration von Notes/Domino zu einer moderneren Applikationsplattform

              In dieser Folge kommt mein Kollege Artur Habel mit einem spannenden Thema auf mich zu, welches unsere Kunden seit längerer Zeit beschäftigt. Denn immer mehr Kunden, die in der Vergangenheit auf Notes/Domino als solide Applikations-Plattform gesetzt haben, stehen vor der Entscheidung diese Plattform zu modernisieren oder sogar komplett durch eine andere Plattform zu erstzen. In diesem Zusammenhang suchen die Unternehmen immer wieder den Austausch mit uns, denn sie stehen aktuell vor einer schwerwiegenden, strategischen Entscheidung.
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              18März

              agentbase bringt bei der Mitarbeitersuche PS auf die Straße

                Aufgrund der steigenden Nachfrage an Low-Code Projekten hat die agentbase AG bereits im letzten Jahr Maßnahmen eingeleitet und begonnen neue Mitarbeiter für den Consulting Bereich einzustellen. Um weitere Mitarbeiter in dem hart umkämpften IT-Markt zu gewinnen, geht die agentbase AG nun neue Wege. Das Unternehmen hat in seiner Heimatstadt einen Paderprinter Bus gemietet, der ab sofort im agentbase Design durch das ganze Stadtgebiet fährt. Ziel ist es, mit diesem Bus die Aufmerksamkeit auf die freien IT-Stellen zu lenken.
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                11März

                Low-Code Talk: Klassische Freigabeprozesse – Ist doch einfach, oder?

                  In dieser Folge spreche ich mit meinem Kollegen Thomas Rychlik über ein Thema, das vielen vertraut sein dürfte: Freigabeprozesse. Freigabeprozesse gibt es in vielen verschiedenen Ausprägungen und Facetten. Doch dieses scheinbar einfache Thema der Freigabe ist oft viel komplexer als auf den ersten Blick gedacht.
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                  01März

                  agentbase bringt OutSystems Trainings nach Deutschland

                    Die agentbase AG, der Full-Service Provider für Low-Code Development, erweitert sein Angebot um Schulungen für die moderne Applikationsplattform OutSystems. Damit ist das Unternehmen der erste deutsche OutSystems Partner, der Entwickler*innen für die zukunftsweisende Low-Code Plattform in deutscher Sprache ausbildet.
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                    17Feb.

                    3 Strategien zur Modernisierung von SAP

                      Die Welt verändert sich schneller, als herkömmliche IT-Systeme es verkraften können. Zum Glück können Sie mit Hilfe einer modernen App-Entwicklungsplattform das Potenzial Ihrer bestehenden IT-Systeme wie SAP ausbauen und das Potenzial dieser Systeme freisetzen, um Innovationen schneller umzusetzen.
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